📌 [공지] 쇼핑몰 거래명세서 및 카드영수증·현금영수증 확인 및 출력 방법 안내
쇼핑몰에서 구매하신 제품의 거래명세서, 카드 매출전표(카드 영수증) 및 현금영수증은
아래 안내에 따라 직접 조회하거나 출력하실 수 있습니다.
1. 거래명세서 출력 방법
① 쇼핑몰 로그인 후 마이쇼핑 > 주문 내역으로 이동합니다.
② 해당 주문의 주문번호를 클릭하여 주문 상세 조회 페이지로 이동합니다.
③ [거래명세서 인쇄] 버튼을 클릭하여 출력합니다.
※ 거래명세서 표기 내용 안내
발행일 : 거래명세서를 출력한 날짜가 표기됩니다. (실제 제품 구매일이 아닌 거래명세서 출력일입니다.)
거래처 : 주문 시 입력한 구매자명이 표기됩니다.
※ 주문자명과 다른 기관명으로 거래명세서 발행이 필요한 경우
예를 들어, 개인 구매자명인 '김OO'으로 주문하셨으나 거래처명이 'OO대학교 산학협력단'으로 표기된 거래명세서가 필요한 경우,
아래와 같이 요청해 주세요.
① 주문 시 배송메시지에 ['OO기관명' 거래명세서 요청]이라고 기재해 주세요.
② 해당 기관의 사업자등록증을 아래 이메일로 보내주세요.
이메일 : webmaster@k-ace.com
메일 필수 기재 사항 : 주문번호 및 주문자명
요청 사항과 사업자등록증을 확인한 후, 제품 출고 후 요청하신 기관명으로 거래명세서를 별도 작성하여 전달해 드립니다.
2. 카드 매출전표(카드 영수증) 출력 방법
① 쇼핑몰 로그인 후 마이쇼핑 > 주문 내역으로 이동합니다.
② 해당 주문의 주문번호를 클릭하여 주문 상세 조회 페이지로 이동합니다.
③ 배송지 정보 테이블 아래에 있는 [매출 전표 인쇄] 버튼을 클릭하여 출력합니다.
※ 구매자명 안내
※ 취소 전표 출력 방법
① 매출전표 조회 화면 상단에서 [취소 전표]를 선택합니다.
② [조회] 버튼을 클릭한 후, 조회된 전표의 [프린트] 버튼을 눌러 출력합니다.
3. 현금영수증 조회 및 출력 방법
① 쇼핑몰 로그인 후 마이쇼핑 > 주문 내역으로 이동합니다.
② 해당 주문의 주문번호를 클릭하여 주문 상세 조회 페이지로 이동합니다.
③ 주문 상세 정보 하단의 [현금영수증 전표 인쇄] 버튼을 클릭하여 조회 및 출력합니다.
4. 비회원 주문의 서류 확인 및 신청 방법
비회원으로 주문하신 경우에도 주문 조회 페이지에서 관련 서류를 확인하거나 신청하실 수 있습니다.
① 쇼핑몰 메인 페이지에서 [주문조회] > [비회원 로그인]으로 이동합니다.
② 주문 조회 화면에서 해당 주문의 주문번호를 클릭합니다.
③ 주문 상세 정보 하단의 추가 정보 영역에서 필요한 항목을 선택합니다.
현금영수증 신청 / 세금계산서 신청 / 거래명세서 인쇄 /카드 매출전표
※ 주문 및 결제 상태에 따라 이용할 수 있는 메뉴가 다를 수 있습니다.
위 안내를 참고하여 필요한 서류를 직접 조회하거나 출력해 주시기 바랍니다.
이용 중 문의 사항이 있으시면 아래 쇼핑몰 고객센터로 연락해 주세요.
고객센터 : 02-396-2282
이메일 : webmaster@k-ace.com
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